Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
58wi

Chào mừng bạn đến với 58wi — nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 58wi.onl. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 58wi ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng").

58wi bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 58wi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 58wi cung cấp dịch vụ. Ngôn ngữ chính thức của hợp đồng này là tiếng Việt.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 58wi, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 58wi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

58wi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người khác sử dụng tài khoản của bạn do bạn không giữ bí mật thông tin đăng nhập.

58wi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt đối với tất cả người dùng mới. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào.

Quy trình xác minh KYC

Theo quy trình Xác minh danh tính khách hàng (KYC — Know Your Customer), trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản vượt ngưỡng nhất định, bạn sẽ được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie)
• Xác nhận địa chỉ cư trú (nếu cần thiết)
• Xác minh phương thức thanh toán (chụp ảnh thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử)

Trong thời gian xác minh, các giao dịch rút tiền có thể tạm thời bị giữ lại. 58wi cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin sai về độ tuổi, 58wi có quyền đóng băng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

Khi sử dụng dịch vụ 58wi, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

Hành vi được phép

• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân hợp pháp
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác
• Chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bản thân
• Liên hệ hỗ trợ khi gặp vấn đề thay vì tự ý xử lý tranh chấp
• Báo cáo ngay khi phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc giao dịch bất thường

Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để chơi game hoặc đặt cược
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả
• Sử dụng dịch vụ VPN để giả mạo vị trí địa lý
• Rửa tiền hoặc sử dụng 58wi cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào
• Đăng ký tài khoản thay mặt người khác hoặc chia sẻ tài khoản
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi bất chính
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng

58wi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cũng như các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tiền được xử lý tự động trong vòng vài phút
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản mang chính tên mình
• Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác hoặc tài khoản ảo
• 58wi không tính phí nạp tiền; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 15 phút trong giờ hành chính
• Trong một số trường hợp đặc biệt, rút tiền có thể mất tối đa 24 giờ làm việc

58wi bảo lưu quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

58wi cung cấp nhiều sản phẩm giải trí bao gồm Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live và Cá cược Thể thao. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

Nguyên tắc chung về đặt cược

• Tất cả cược đặt ra đều có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công
• Trong trường hợp lỗi kết nối internet, kết quả được tính theo dữ liệu máy chủ của 58wi
• Cược không thể hủy sau khi đã được xác nhận, trừ khi có quy định riêng cho từng sản phẩm
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG đã qua kiểm định độc lập
• Kết quả cá cược thể thao được xác nhận dựa trên thông tin từ nguồn dữ liệu chính thức

Tranh chấp kết quả

Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một ván cược, vui lòng liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi ván đó kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả sẽ được xem là chính thức và không thể khiếu nại.

Quyết định của 58wi trong việc giải quyết tranh chấp là quyết định cuối cùng, được đưa ra dựa trên dữ liệu ghi nhận tại máy chủ và các bằng chứng liên quan.

58wi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên đăng ký lần đầu với tài khoản mới hoàn toàn
• Mọi hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Điều kiện vòng cược được thể hiện dưới dạng bội số (ví dụ: 20x). Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược 20x, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng này.

58wi bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên các điều kiện đã được chấp nhận trước đó vẫn có hiệu lực đến khi hoàn thành.

58wi bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 58wi. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.

Hậu quả khi đóng tài khoản do vi phạm

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 58wi có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại nếu vi phạm được xác nhận rõ ràng qua bằng chứng kỹ thuật số.

Người dùng bị đóng tài khoản do gian lận không được phép đăng ký tài khoản mới dưới bất kỳ hình thức nào. 58wi sử dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để phát hiện các tài khoản trùng lặp.